COVID-19

2019年底COVID-19爆發以來,一場疾病大流行顛覆所有人的生活。不僅在全球感染數千萬人並奪走上百萬人的性命,亦造成經濟動盪與社會不安。即使在2020年末疫情控制有了進展,但世界上仍有多數地區仍處於封閉狀態。這也給企業一計當頭棒喝,提醒經營者對於營運風險的管理不能停留在紙上談兵,而是必須具有充足的準備。

除了流行病影響外,企業經營所面臨之風險日益複雜,包括貿易戰、極端氣候、資安事件等,因此華碩於2020年將「企業風險管理平台」擴大管理範疇為「營運持續管理委員會(Business Continuity Management, BCM)」。BCM委員會由董事長監督策略發展,共同執行長、營運長與業務高階主管擔任決策小組監督運作成效,讓決策主管於共同平台上掌握全貌,監督各Taskforce team 小組所建立的關鍵風險指標(KRI, Key Risk Indicator),以及各項風險預防計畫,並定期向董事會報告。

透過BCM管理組織,建立內部風險文化與型塑穩健風險應變能力。定期蒐集國際永續風險議題與產業發展趨勢變動,研擬跨部門重大風險議題應變計畫,日常監控關鍵風險指標,以提早因應風險發生或降低其危害。藉由BCM的運作,識別未來各領域可能面臨的挑戰或發生的風險,事先建立良好的防護機制,展現組織韌性,強化全面性的風險管理架構。詳細內容請參閱永續風險管理

對應COVID-19的持續營運計畫

在這個非常時期,華碩竭盡所能保護員工、合作夥伴和消費者的健康,經由積極的經濟政策與行政管理舉措,妥善降低及逆轉疫情的衝擊。為了讓員工能夠在無法正常工作的情況下,依然可維持全球業務的正常運作,華碩盤點核心人力、核心技術及對應的必要資源,展開一系列的演練,像是透過虛擬會議及遠端工作以持續服務客戶;或是預防公司內部發生群聚感染而進行分流工作,以便在事實發生了可以即時回復正常。

 

數位專長協助防疫

我們已向醫療機構捐贈了多種ASUS產品,以幫助醫務人員,提供了數位基礎設施來協助醫療機構營運。例如捐贈的ASUS智能手機和智能手錶,可以幫助台灣醫務工作者抗擊COVID-19。借助華碩智能手錶的健康數據跟踪功能,可以即時監控可疑病例的生理數據,使醫務人員與患者之間的直接接觸降到最低,從而大大降低了感染風險。醫務人員同時能夠分析患者生理狀況的變化,從而做出有效管理患者健康的決定。

 

COVID-19下的社會責任

在疫情時期,多數國家採取封城措施,根據教科文組織的統計,大約有15億學生受到COVID-19導致的學校關閉的影響,讓學生改在家以遠端學習。然後在缺乏基礎設施的國家及無法獲得數位設備的學生,導致已處於數位弱勢的學童,將面臨更嚴重的數位落差問題。因此華碩將強化數位包容計畫的能量,試圖與外部單位合作,向受災地區的學校捐贈設備,維護學童的接受教育的權力。