永續價值創造

華碩秉持為人類社會做出貢獻的理念,以產品生命週期出發,帶動整體價值鏈投入企業社會責任,並將永續經營的核心精神擴及至社會關懷,持續以創新思維創造企業的永續競爭力。從利害關係人角度出發,盤點品牌自有組織營運和產品價值鏈的總體影響,建立經濟、環境、社會三重盈餘(Triple Bottom Line,TBL)為基礎的影響力貨幣化評估能力。

透過貨幣化單位呈現企業價值創造,檢視正向與負向價值來源,對內作為組織推動永續整合性決策和關鍵指標管理,進而追求最大化的企業價值創造;對外則以參考國際整合性報導委員會(IIRC)之國際整合性報導(Integrated Reporting,IR)架構揭露華碩所創造的永續影響。華碩期許以自身力量持續影響對環境與社會的改變,與利害關係人共享永續價值。

 

管理大師麥可.波特(Michael E. Porter) 2011 年所提出「創造共享價值」(creating shared value),重新定義”永續”在企業應扮演的角色。企業在經營過程中關注對各方利害關係人以及對社會、環境的影響,以創造長期永續的利益。

企業在推行永續的啟蒙階段,大多將永續與營運核心事業獨立發展,視為沒有關聯性的二件事。漸進地透過公關或媒體效益的角度來考量所推行的永續計畫,試圖讓永續包圍著營運創造企業的聲譽效果,這樣的永續跟營運核心的關係非常有限。唯有企業利用獨特的核心能力與資源,來滿足環境與社會真正需求,才是創造企業共享價值之永續發展策略。

華碩將策略性永續融入營運計畫,設立中長期永續目標。我們認為管理永續績效應與經濟績效相同,採用評估工具來了解與衡量計畫的進程,為決策者提供指導原則,同時也建立起不同領域之間利害關係者的溝通橋樑,共同創造企業與社會的永續。華碩以崇本務實的精神與採取的“數據化衡量、科技化管理”策略,歷年來透過一連串穩健扎實的方法論建構貨幣化基礎評估能力,建立以經濟、環境與社會三重盈餘的企業永續價值管理模式,系統性盤點企業活動的真實價值,讓整體永續績效易於追蹤管理及持續改善。

早自2009發布第三類環境宣告及全球第一台碳中和筆記型電腦,開始量化產品對環境影響;2016年依據英國政府SROI (Social Return on Investment)指引,將數位培育包容計畫對社會的影響價值貨幣化,並經由國際社會價值協會(Social Value International)認證,發表亞洲科技業及台灣第一本經全球性認證的SROI報告書;2018年參考自然資本指南(Natural Capital Protocol),貨幣化供應鏈對環境與社會的影響,同時發佈筆記型電腦環境損益評估(EP&L)報告,引領同業正視自然環境有價化議題。

2019年華碩發佈第一份永續價值整合報告,依據全面影響力評估(Total Impact Measurement &Management, TIMM)方法論,以宏觀的角度瞭解對環境與社會所產生的成本與價值,貨幣化企業價值創造。在過往經驗中,我們觀察到全面影響力評估是一個企業總覽性質的方法架構,可掌握企業營運中全面的正向與負向影響,進而追求最大化的企業淨永續價值創造。

我們從利害關係人的角度出發,在經濟、稅務、環境與社會四個面向評估對利害關係人產生的影響力和影響價值。華碩定期執行利害關係人議合鑑別出重大主題,考量影響來源和評估企業營運對利害關係人所產生的影響力。透過貨幣化單位呈現企業價值創造,檢視正向與負向價值來源,作為組織內部推動永續整合性決策和關鍵指標管理,進而追求最大化的企業價值創造。

2020年我們進一步結合永續目標,衡量華碩的永續作為與管理活動投入所創造的永續共享價值。讓利害關係人與華碩管理階層得以獨立觀察與追蹤企業共享價值的變化。永續發展的共享價值創造,是華碩在2020年之重要里程碑。從早期關注法令合規(Legal compliance),到運用的技術力、創新力、數據力等核心競爭力,持續轉型推動策略性永續。因此,我們也進一步優化並重新定義共享價值創造的內涵:

共享價值創造

我們採行了全面影響力評估與共享價值矩陣並行的方式,呈現整體永續價值和核心共享價值。透過TIMM全面影響力評估呈現企業整體營運成果與價值;另結合華碩營運核心與永續目標,以共享價值矩陣呈現各面向影響價值創造與利害關係人關係,掌握華碩針對永續發展領域投入與對環境社會之影響力成果。

法規遵循是永續發展的基準線

過往我們將符合各地法令要求之管理作為納入華碩影響之永續價值內涵之一。在新一年度的價值認定上,遵法行為被設定為基本的企業永續發展的基準線。因此,透過例行性管理與稽核的價值鏈法遵成果,我們不再賦予正向價值。但不意味我們將法令遵循剔除於我們的管理模式之中,而是價值鏈的法令遵循作為最基本的核心管理數據。

2020年度整體永續價值創造近351億(新台幣元),整體價值創造較2019年大幅提升80%。主要提升來自正向影響力來源包含利潤、無形資產和員工薪資福利費用增加。今年環境損益評估產品範疇涵蓋九成營收產品,主要負向影響因子來自於溫室氣體和水汙染。

永續價值創造

TIMM評估面向與影響力考量說明

共享價值矩陣

2020年共享價值矩陣分析

在環境面向中,華碩投入節能軟、硬體開發讓產品能源效率提升,筆記型電腦符合能源之星能源效率標準且平均能源效率更優於標準28%。提升能源效率不僅可減少碳足跡,亦可協助消費者節約電費。衡量優於能源之星能效標準將使消費者在筆記型電腦與螢幕產品在使用階段減少能源使用之年度總減碳量達39,170公噸。

華碩與供應鏈共同推動永續採購,提升產品使用環境友善材料。在技術及經濟可行下減少無鹵阻燃劑的使用,2020年無鹵料件已達86.7%。衡量塑膠中鹵素阻燃劑對環境的危害,讓利害關係人更加深入了解無鹵對於人體健康、環境的正面效益,我們估算塑料替換阻燃劑重量,計算阻燃劑在廢棄後燃燒產生空汙- 戴奧辛、重金屬對環境的衝擊(CTUh)。此外,華碩企業總部導入ISO 50001能源管理系統,取得LEED綠建築認證以減少環境足跡,計算日常用電、用水以及生活廢棄物的總減碳效益為2,950公噸。依據環境損益貨幣化方法,整體環境面向總價值為新台幣63,399,293元。

社會面向中,優化以往供應鏈共融的價值計算模式,鑑別出華碩在勞工保護與管理系統對於供應鏈有顯著之影響。華碩在勞工保護中包含超時工作以及對職災事件及環境安全項目所投入的改善成本作為影響力量化代理變數。此外,華碩要求供應鏈應建立ISO 14001環境管理系統的投入,衡量對供應鏈的影響主要在於採購政策、節能效果與員工行為。

數位包容計畫解決數位落差所帶來的關鍵社會議題,依據SROI貨幣化價值為新台幣47,272,010元。此外,智慧醫療發展是華碩進入下一個世代的重要創新領域,結合穿戴式智慧醫療手錶以自主管理健康所帶來的生活滿足之財務代理變轉換價值。整體社會面向總價值為新台幣296,604,134元。

在永續2020目標達成之際,我們以2020年價值創造為基準,承諾下一階段華碩永續目標之一為開創永續數位轉型與創新循環發展,2025年度永續價值創造效益增幅達100%。我們將持續聚焦所注重的領域和強化數據的客觀性,充分與利害關係人溝通,有助於長期管理華碩2025目標。在永續風險對於企業營運影響日漸重大的環境下,未來我們規劃將面臨之永續風險納入數據分析的架構之中。透過企業持續營運管理,衡量不同的風險可能帶來的損失影響,讓營運資源與時間得以投入最為優先應管理之風險衝擊之中。共享價值矩陣視為華碩核心競爭力的縮影與達成2025目標的儀表板,透過整體永續價值與核心共享價值的不同維度,衡量華碩在下一階段歷程的企業風險管理與價值創造機會。