能力發展與培育

人才培育

人才是企業成功的基石,華碩相信每位員工充份展現ASUS DNA,在其工作崗位發揮所長,將能達成「數位新世代最受推崇的世界級領導企業」的願景。因此,華碩公司以ASUS DNA為基礎,分析各階層人員職務所需之專業與管理職能,建置以職能為導向的訓練體系。

華碩針對各階層建立對應之培育方案,包括核心價值訓練、管理訓練、專業訓練及客製化訓練專案:


透過外部教育和研究機構資源,如資策會(MIC)和工業技術研究院(ITRI)等取得行業分析和舉辦新知論壇,亦供內部同仁參加最新知識研討會和培訓課程。
多元化學習資源和人力發展活動請參閱企業社會責任報告書之多元人才培育與發展章節。

新進人員訓練

為協助新進同仁認識並認同華碩文化與制度,建立正向與追求卓越的工作態度,我們以新進同仁的需求為核心,應用教室課程、數位課程、新進員工手冊特性設計多元學習方式,有效幫助新進同仁華碩化,並以互動式教學法讓新進同仁於任務中,實際探索華碩企業總部,幫助新進員工加深記憶,更提高課程的實用性,2018 年完成新進人員訓練之同仁對整體課程滿意度平均為4.8(滿分為5)。

2018年開辦Mentoring技巧課程,增進資深同仁與主管之新人帶領技巧,建立正確的新人輔導觀念,期望有助於技能傳承,幫助新人於工作崗位中能更快融入工作與環境。

核心價值觀

強化海外分公司對華碩品牌認同及組織文化,除了原有The ASUS Way 課程的中英文版本外,還開發多國語言版本(合計共13種)。另有系統化的全球調訓機制(完訓率達97.95%),透過一致方式,傳遞華碩文化與價值觀。

華碩對於企業核心價值的建置相當重視,希望全球同仁能與華碩同心,符合華碩的道德標準,更強化宣導員工道德行為準則,對全球在職員工發「華碩員工不公平競爭及賄賂行為防治」宣導小卡,新人也會於到任後即時收到小卡及接受系統調訓(完訓率達98.63%),更設計每年複訓機制(完訓率達99.12%),提醒同仁時時落實,一齊促使華碩永續經營。

中高階管理人員訓練

為建立華碩精英的領導梯隊,展現各階層管理能力,在員工晉升為主管職後,會提供主管們完整且多元的訓練資源,同時邀請施崇棠董事長於新晉升主管說明會中傳達管理理念與精神,期勉主管一齊努力,帶領團隊達成被賦予的目標和保持華碩的競爭優勢。

華碩運用行動學習(Action Learning)將管理技能透過實際體驗,搭配體驗後的反思與討論,歸納形成具體概念,使主管能夠於課後實際運用與驗證,並於課後設計三個月行動計畫追蹤,強化學習效果的落地實踐。

體驗式管理課程除了著重於學用並進,亦致力培養主管的藝術氣息,強化科技與藝術結合,以深化華碩DNA中的「創新惟美」文化,將部分課程場地從公司移到戶外場地,使主管能夠暫時遠離工作,全心投入與體驗。2018年管理課程整體回饋良好,平均滿意度為4.69(滿分為5)。

專業領域職能訓練

提供四大專業領域相關的知識與技能,使員工了解前瞻技術和產業趨勢,並結集各領域專業的know-how,使華碩內部的資源能夠充分的運用,建立資源共用文化,有利於促進華碩員工更新、創新知識,提升專業的深度與廣度,幫助員工有效達成工作目標。

Global Talent Program (GTP)

華碩策略性培育國際化移動性人才,建立系統化訓練模型,有效傳承與複製台灣成功經驗,快速儲備人才,拓展至全球市場。整合跨BU 學習資源,降低重複訓練人力與時間成本,讓高潛力的國際人才在三個月內透過訓練課程、讀書會、實習、企業導師和評鑑等多元化培訓制度下發展,發揮綜效。成功建立雇主品牌,解決海外即戰力短缺的問題,培訓同仁們成為能掌握海外市場,獨當一面的國際業務人才,並依適切性安排至適合職務,有效提升業務團隊戰鬥力,進而達成營運目標。2018年共舉辦112堂訓練課程(合計175小時),課程整體回饋良好,皆達成年度設定的課程品質目標,平均滿意度為4.62(滿分為5);有25位國際業務行銷、客服新人完成培訓且通過評鑑檢視的考驗。

而針對新數位經濟世代的國際業務拓展所需,推出GTP 全球業務行銷暨客服菁英培訓計畫,今年已邁入第5 屆,錄取者會先於華碩企業總部接受1 年以上的訓練,之後再依照適性作分派,優秀人才於5~7年之後,有機會外派至亞太、歐洲等地成為各區域市場的專業經理人,或是擔任總部全球規劃的工作。華碩深信員工是企業的根本,堅守「珍惜、培育、關懷員工」的經營理念,協助員工充分發揮個人潛能與專業志趣,規劃宏觀的職涯發展,與華碩一同放膽築夢、攜手並進。

AI/Tech Forum

連結公司營運重點發展策略,掌握產業脈動與技術趨勢,2018年以AIOT相關領域為主軸,邀請人工智慧學校執行長與NVidia Deeping Learning顧問群,除介紹整體觀念與應用概況,並分享最新技術發展及交流實務開發經驗。2018年共903人次參加,平均滿意度4.24(滿分為5)。

同時為促進跨部門交流,共享研發能量,特舉辦Tech Forum大型研討會,共223位中高階主管參加,平均滿意度4.65(滿分為5)。由各部門精英發表前瞻研發技術與應用成果,目的在促進資源共享及激發更多創新想法,以設計出體貼人性、感動人心的服務與產品。

多元化學習資源

為讓每位員工在工作中持續不斷的學習,華碩不只有完善的內訓課程,亦提供員工多元學習的管道,讓員工可依個人學習傾向,選擇合適的學習資源。包含On-Job-Training(參與專案、教練等)、Off-Job-Training(內外訓課程)與Self-Development(資料庫、電子書與文件中心等)。華碩依據不同類型的自我學習資源舉辦獎勵活動,使同仁從認識資源、善用資源,到養成自我學習氛圍,塑造學習型組織。

除了國內資源外,還設立ASUS MOOC Site,由專人精選重點發展業務相關之主題,如:AR/VR、Deep Learning 等。藉以鼓勵同仁透過觀看來自世界各地的優質線上課程獲得最新、最頂尖的知識技術,且有機會與全球的ASUSers 一同交流學習經驗與想法。