供應鏈管理績效

稽核與持續改善

透過稽核確保供應商符合我們對勞工人權、職安危害、環保措施等要求。依據風險因素篩選出36家高風險供應商進行華碩二方及第三方單位現場稽核,供應商高風險因子存在勞工雇用、職業安全、環境管理等面向;行業包含勞力密集代工廠、機構、面板、主機板、電源供應器及電池供應商。今年因應各地區疫情風險,我們對高風險廠區採遠距作業,利用手機進行視訊稽核,對中、低風險廠區現場稽核,符合國家防疫政策,維持稽核作業如期運作。

2020年永續稽核缺失總數:647件,平均缺失改善率99%,工時缺失持續監控,超時比例降至major等級以下。分析結果顯示健康與安全存在最多缺失項、次為勞工。各面向缺失數與不合格比例如下表:

 

 

 

我們舉辦協輔會議協助供應商持續改善,提供產業優良範例、讓同業交流管理經驗。經由持續輔導,所有稽核缺失皆完成改善,包含高風險工時改善降低為RBA認可低風險持續監控。

在歷年稽核管理下,面談超過1,000人次、累計超過37萬人次員工權益受到應有的保障。

 

依據國際勞工組織(International Labour Organization, ILO)、與醫學權威雜誌刺胳針(The Lancet) 研究報告,我們貨幣化對供應鏈管理的影響力,計算降低工時減少過勞的醫療成本、對職業安全衛生缺失改善投入、取得ISO 14001體系認證等,超過新台幣3,300萬。藉由影響力評估幫助我們衡量管理資源投入的優先性、優化供應鏈管理流程。

 

童工管理

許多兒童為了解決家庭經濟問題,失去就學機會或被剝奪童年成長,被迫提前進入職場工作,影響身心正常發展。因此全球多數國家將企業雇用童工列為違法行為。華碩嚴格要求供應商不得採用童工,並透過現場稽核,來確保供應商執行合理的措施以防範雇用童工,稽核作業包括:檢視供應商與人力仲介公司管理機制、確認違造身分防堵機制有效性(如人臉辨識系統、身分證辨識系統、家庭背景資料核對),同時進行隨機員工抽樣面談。華碩重視童工議題,制定以下管理措施:

  1. 華碩呈報雙方業務管理單位,供應商立即調離童工,並協助返鄉
  2. 供應商安排童工健康檢查,如因工作影響健康,需承擔治療費用
  3. 供應商追蹤童工返鄉與就學情況至法定可就業年齡,並呈報華碩
  4. 供應商提出童工管理改善機制
  5. 華碩安排現場稽核,確認改善情形

依據2020年現場稽核結果,沒有發現任何童工案例

未成年員工管理

依據中國法令規範,年滿16歲但未滿18歲之員工,定義為未成年員工,因該類員工仍處於生長發育期之特殊性,須採取特殊的勞動保護措施。華碩對於產線聘雇的未成年員工,要求供應商採取以下措施,保護其身心發展不受工作勞動之影響,包括:

  1. 不得安排未成年員工從事高勞動強度、高低溫作業、接觸危害物質如:鉛、苯、甲醛等特殊崗位作業
  2. 執行未成年員工年度健康檢查,華碩透過抽樣現場人員進行訪談、檢視年度體檢報告,來確保供應商落實華碩要求

依據2019年度企業社會責任稽核,於供應鏈沒有違反雇用童工的案例。

女性員工保障

女性員工在職場生涯可能碰到懷孕與哺乳的人生階段,在此期間,工作環境對其健康的影響,為華碩所重視,並極積制定保護措施。透過在華碩供應鏈行為準則中加入自願性社會責任SA8000標準對女性員工的保護條文,要求供應商採取以下措施,包括:

  1. 對已懷孕及哺乳期員工,實施作業環境對健康的風險評估
  2. 如作業環境存在風險,必須進行崗位轉調作業
  3. 不得安排懷孕及哺乳期員工加班與夜班

依據2019年度企業社會責任稽核結果,沒有發現作業環境對女性員工健康有顯著影響的案例,以及沒有案例發現已懷孕及哺乳期員工執行加班與夜班。

禁止強迫勞動

尊重人權是華碩的核心價值,展現在我們的企業行為準則政策中,適用於全球業務,包括我們的供應鏈。所有華碩員工都受到尊重和公平對待,同時要求供應商遵守所有相關的法律、社會和環境標準。
2010年的《加利福尼亞供應鏈透明度法案》,2015年的《英國現代奴隸制法案》和2018年的《澳大利亞聯邦現代奴隸制法案》共同要求企業披露有關其運營和供應鏈中應對現代奴隸制風險的努力的信息。《華碩人權聲明》概述了華碩在人權方面的努力,並重申華碩已建立並實施了審核和監控操作,以防止整個公司以及整個供應鏈中的奴役和/或人口販運,並承諾防止將來發生此類事件。

依據2020年現場稽核結果,沒有發現任何強迫勞動案例。